Pourquoi Apple se lance dans le screencasting ?

Le tutoriel vidéo est tendance. Tout le monde s’engouffre dans la brêche et propose des nouvelles formations. Que se passe-t-il au royaume du toturiel vidéo ?

Cette semaine Weecast est devenu Tuto.com. Dans une vidéo, les fondateurs de ce site dédié au screencasting s’en explique. Selon eux, devenir tuto.com va accroître considérablement le nombre de visiteur unique du site en captant toutes les recherches de tutoriels. L’ambition est de devenir, pour le marché français, le numéro un du tutoriel.

Weecast fait partie de cette vaste galaxie web qui s’est développée avec l’essor du screencasting. Cette technique, qui permet l’enregistrement d’un écran pendant que l’utilisateur explique ses faites et gestes, a connu un essor considérable. Elle est devenu très populaire comme moyen de formation notamment dans le domaine du graphisme et des effets vidéos. Le screencasting pemet un enregistrement à très bas coût, et sa diffusion est très aisée à l’heure du haut débit.

Camtasia, l'outil de référence de l'enregistrement de screencasting

Le screencasting s’impose rapidement comme référence pour apprendre un logiciel. Il participe complétement à ce processus de dématérialisation de l’information. Il n’est plus besoin – en apparence seulement- d’aller dans des écoles se former pour apprendre à utiliser des logiciels, car il est possible de trouver des formations sur presque tous, notamment dans des sites généralistes comme Lynda.com ou VTC, les leaders mondiaux du secteur.

Le succès du screencasting est tel que des sociétés informatiques qui auparavant snobait la formation à leurs propres produits (ils étaient, selon les arguments marketing, simple d’emploi et intuitif), se mettent à faire du screencasting. Apple s’est lancé dans l’aventure récemment en réalisant des centaines de vidéos de tutoriels. Certes, les vidéos d’Apple sont autant des vidéos de marketing que des tutoriels de formation. Il n’empêche.

Apple n’est pas la seule société à investir prudemment mais stratégiquement dans le screencasting. Le virage qui est actuellement pris par la société à la pomme est révélatrice de la prise de conscience de l’importance croissante du tutoriel vidéo. En effet, le screencasting offre beaucoup d’opportunité. Il forme à très bas coûts des utilisateurs de leur produits, ce qui ne peut qu’améliorer leur satisfaction clients. Il diffuse l’image de la marque et ses valeurs, comme dans le cas d’Apple. Enfin, il peut se révéler une source de profit direct, comme pour Adobe qui axe une partie de son offre de formation sur le web. Bien que ces grandes sociétés ne sont en aucune façon leader sur le marché du screencasting, elles disposent de ressources très importantes pour réussir leur insertion sur ce marché et surtout d’une connaissance très intime de leurs logiciels. Leurs stratégies diffèrent beaucoup les unes des autres mais la tendance de fond est bel et bien là. Avec leur expertise et leur savoir-faire, elles seront surement capable de capter une part substantielle de ce marché en plein essor.

Bref, le screencasting est tendance, au point qu’il va devenir un élément stratégique de la société de la connaissance qui s’érige sous nos yeux. Nous utilisons des outils de plus en plus compliqué, qui exige de nous des remises en cause permanentes. Les logiciels évoluent extrêmement vite et il faut se remettre en cause à chaque nouvelle release, parfois douloureusement (Ainsi pour le passage de Flash AS2 à Flash AS3, ce dernier étant très différent de la précédente version). La formation tout au long de la vie nécessite d’avoir accès facilement à des sources d’information fiables et bon marché. Le screencasting rempli ses conditions et devient un moyen aisé de rester dans la course et de se former en permanence. Nous avons donc avec lui une solution pratique à mettre en oeuvre mais qui souffre aussi de nombreux défauts. Ce sera l’objet d’un autre post…